FAQ

MAMAZOO est-il écologique ?

Oui. Notre objectif est de minimiser autant que possible l’impact négatif sur l’environnement. Mamazoo recherche les dernières sorties de tissus dans la catégorie durable fournie par l'industrie brésilienne. Nos pièces sont fabriquées avec du fil Amni Soul Eco, un tissu biodégradable qui retourne à la biomasse en 28 mois au lieu de 11 ans lorsqu'il est correctement éliminé dans les décharges ; Tissu fabriqué à partir de bouteilles en plastique PET recyclées et tissu fabriqué à partir de déchets de polyamide. Nous utilisons des peintures à l'eau sans métaux lourds. Notre packaging est fabriqué à partir de matière recyclée, nos stickers sont compostables. Nous faisons partie du mouvement du commerce équitable, l'un des piliers de la durabilité économique et écologique.

Qui fabrique les pièces ?

La création des pièces est réalisée par la créatrice et fondatrice de la marque, Maria Ana Moura. La production est réalisée par une belle équipe de collaborateurs : Taysa Sgrott et son équipe, Ana Gino, Bea et Rosy.

Où sont fabriquées les pièces ?

Le processus créatif des collections a lieu à Caraíva-BA et la production à Floripa-SC. C'est très gratifiant de pouvoir contribuer à l'économie locale et aux relations de travail équitables qui sont si chères à la famille MAMAZOO.

Quelle est l'origine des matériaux ?

Les tissus et élastiques sont fabriqués à São Paulo-SP et les étiquettes et tags sont fabriqués dans une petite entreprise familiale à Floripa-SC.

Quelles pièces sont biodégradables ?

Toutes nos pièces de couleur unie ont un tissu et une doublure en Amni Soul Eco®, le premier fil polyamide biodégradable au monde. Les produits imprimés sont fabriqués avec une doublure et un tissu biodégradables issus de bouteilles en plastique usagées et recyclées (PET). Nous travaillons très dur pour atteindre le minimum de commande du fabricant afin que les tissus imprimés soient également fabriqués à partir de matériaux biodégradables.

Les emballages sont-ils respectueux de l’environnement ?

Oui. Pour envoyer les pièces, nous utilisons des sacs plats @ecoenclose , fabriqués avec des matériaux 100% recyclés et recyclables. Les autocollants avec notre logo proviennent de @noissueco et sont imprimés avec la certification FSC®️, un certificat de gestion forestière responsable. À la Boutique Mamazoo, à Caraíva-BA, nous utilisons des sacs unis fabriqués à partir de papier Kraft Brun, un matériau biodégradable, compostable et recyclable.

Que signifie avoir le label Eureciclo ?

Cela signifie que la marque alloue des ressources à la chaîne de recyclage via une compensation environnementale. En partenariat avec @seloeureciclo , MAMAZOO envoie au recyclage l'équivalent de 200% des déchets qu'elle génère avec les emballages dans son processus de production. Cette certification aide les entreprises à suivre la Politique Nationale des Déchets Solides (PNRS), qui stipule que chaque entreprise de biens de consommation doit prouver la bonne destination d'au moins 22 % de ses emballages post-consommation. La certification compte déjà plus de 4 000 marques engagées et plus de 180 000 tonnes compensées et son objectif principal est d'augmenter les taux de recyclage au Brésil. Nous espérons que davantage d'entreprises rejoindront l'équipe d'eureciclo et que l'impact environnemental de l'élimination des déchets solides deviendra de moins en moins important.

Où est située MAMAZOO ?

Nos magasins physiques sont situés à Caraíva à Bahia et à Praia Mole à Floripa. Notre stock est réparti entre Florianópolis-SC et Caraíva, donc si vous recevez votre colis avec un peu de sable, c'est que nous travaillons en bord de mer et c'est un reste de paradis pour vous ;)

Comment les pièces sont-elles expédiées ?

Nous expédions nos produits via Azul Express au départ de Porto Seguro-BA et Floripa-SC. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et expédiées sous 3 jours ouvrés. Nous avons fixé l'expédition pour presque toutes les régions du Brésil à 35 R$ et les achats à partir de 500 R$ et les livraisons à Floripa sont gratuites !

Comment fonctionne le retour de pièces ?

Le retour d'une pièce peut être effectué dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise. Le produit ne doit pas présenter de signes d'utilisation et/ou de lavage, doit être étiqueté et dans son état d'origine, sauf s'il présente un défaut de fabrication. Par heure pour les achats nationaux uniquement.

Où puis-je acheter MAMAZOO ?

Dans notre magasin à Caraiva au bord de la rivière, dans notre magasin à Praia Mole à Floripa à l'intérieur du parking Surf, devant l'hôtel Selina et en ligne sur www.mamazoobrasil.com

Instagram @mamazoobrasil

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ;)